Q. 주요 역할과 업무가 무엇인지 소개해주세요.
IT관리팀은 회사의 정보 인프라를 안정적으로 운영하며, 사내 프로그램의 개발과 유지보수를 담당하는 부서입니다. 주요 업무는 네트워크 및 서버 관리, 시스템 보안, 그룹웨어 및 업무용 소프트웨어 관리, 그리고 직원들의 IT 관련 요청에 대한 사용자 지원 등을 포함하고 있습니다.
Q. 하루 일과 또는 주간 업무 흐름에 대해 간단히 말씀해주세요.
IT관리팀의 하루 일과는 주로 사내 프로그램의 개발 및 개선 업무를 중심으로 이루어집니다. 사용자의 요청 사항을 검토한 뒤, 우선순위에 따라 기능을 개발하거나 수정하며, 주간 단위로 시스템 점검, 유지보수, 장애 대응, 보안 패치 등의 업무도 함께 수행합니다. 또한 최신 기술을 지속적으로 학습하고
이를 시스템에 반영하기 위해 꾸준히 노력하고 있습니다.
Q. IT관리팀만의 자랑거리나 '우리 팀은 이런 분위기다!' 라고 말할 수 있는 특징이 있다면 말씀해주세요.
저희 IT관리팀은 수평적인 조직 문화를 지향하며, 팀원 간 서로를 존중하고 항상 존댓말을 사용하는 문화를 유지하고 있습니다. 자유로운 의견 교환과 협력을 통해 문제를 함께 해결해 나가며, 팀원 간 신뢰를 바탕으로 유연하고 효율적으로 업무를 수행하고 있습니다.
Q. 타 부서와 협업을 할 때 가장 많이 소통하는 부서는 어디이고, 주로 어떤 방식으로 협업을 하는지 설명해주세요.
IT관리팀은 업무 특성상 대부분의 부서와 활발하게 협업하고 있으며 특히 영업팀, MRP팀, 재경팀, 인사총무팀과의 협업 빈도가 높습니다. 신속한 소통이 필요할 경우에는 메신저를 활용하고, 처리 결과나 공지사항처럼 여러 사람에게 내용을 공유해야 할 때는 메일을 통해 보다 체계적으로 커뮤니케이션하고 있습니다.
Q. 입사 초반 신입사원의 경우, 어떤 업무부터 배우게 되는지 설명해주세요.
입사 초기에는 회사 인프라 관리 업무부터 배우게 됩니다. IT 부서 특성상 각 회사마다 사용하는 시스템과 솔루션이 다르기 때문에, 먼저 우리 회사에서 운영 중인 다양한 도구와 환경에 익숙해지는 것이 중요합니다. 이후에는 점차 프로그램 관리 및 개발 업무로 범위를 확장하며 실무를 익혀 나가게 됩니다.
Q. 신입사원이 실수를 했을 때 팀에서는 어떤 식으로 커버하거나 성장 기회를 주는지 말씀해주세요.
신입사원은 낯선 환경과 업무에 적응하는 시간이 필요하므로, 처음부터 모든 업무를 한꺼번에 맡기기보다는 단계별 교육을 통해 점진적으로 책임 범위를 넓혀가도록 하고 있습니다. 실수가 발생할 경우에는 함께 원인을 분석하고, 재발 방지를 위해 추가 교육과 피드백을 제공하며 보완할 수 있도록 지원합니다. 실수를 성장 과정의 일부로 여기며, 팀 전체가 함께 도와주는 문화를 중요하게 생각합니다.
Q. 다른 회사에서는 보기 어려운 신티에스만의 독특한 팀별 문화나 전통이 있다면 말씀해주세요.
저희 팀은 KPI(성과지표) 발표날에 회식을 하는 전통이 있습니다.
Q. 신티에스에 관심 있는 청년들에게 한 마디 해주신다면?
꿈도 펼칠 수 있는데 돈도 준다고요? 이보다 더 좋은 기회는 없습니다! 열정만 가지고 오세요. 함께 성장할 준비가 되어 있습니다!
